2017年全球蘋果行業(yè)零售店個數(shù)、收入及發(fā)展趨勢分析【圖】

    蘋果的生態(tài)圈不僅僅指的是產(chǎn)品，更重要的是iPhone、iPad、iPod、Mac、AppleWatch加iCloud和AppStore整個系統(tǒng)。蘋果硬件生態(tài)圈的完善吸引了龐大數(shù)量的消費群體，然后靠著充滿人性化的軟件操作系統(tǒng)和服務(wù)無縫銜接將用戶們留在蘋果的閉環(huán)生態(tài)圈，循環(huán)往復(fù)地購買蘋果的產(chǎn)品。

蘋果生態(tài)圈結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國蘋果市場評估及未來發(fā)展趨勢研究報告》

    蘋果實行的是全渠道零售，即在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)時代零售商通過各種渠道與顧客互動，將各種碎片化的媒介渠道整合成“全渠道”的一體化無縫式購物體驗。蘋果要依據(jù)不同目標(biāo)客戶群體對渠道類型的不同偏好，實行針對性營銷定位，設(shè)計與之匹配的產(chǎn)品、價格等營銷要素組合。蘋果通過眾多零售渠道類型進行組合或整合以滿足客戶隨時隨地購物、娛樂和社交的綜合體驗要求。

蘋果的“全渠道”零售模式

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    蘋果以實體渠道為主，覆蓋策略為分層覆蓋，直營店覆蓋重點一二線城市，直供店覆蓋三線及以上主要城市，三線以下主要通過分銷商進行覆蓋。蘋果對渠道商的管理細(xì)到店面層面，將店面分為四級，各個級別之間在店面管理規(guī)范、接受培訓(xùn)程度、產(chǎn)品供給、系統(tǒng)延伸等方面有所差異。

蘋果手機中國市場渠道結(jié)構(gòu)

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    盡管蘋果零售店因其每平方英尺超高的銷售額保持著全球第一吸金能力實體店的稱號，但蘋果零售店創(chuàng)造的收入占蘋果總收入的比例并不可觀，幾乎80%的收入都來自于運營商渠道，而運營商渠道所帶來的凈利潤遠低于蘋果自己的零售店，成為了蘋果進一步實現(xiàn)盈利能力增長的障礙。

各大零售店每平方英尺的銷售額（美元）

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蘋果零售店收入占比

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    增加新的零售店是一種線下擴展，蘋果每次發(fā)布新品或者新店開業(yè)，零點店門前都會排起長龍，甚至還有粉絲提前通宵來排隊等候。因為無論從網(wǎng)上看到再多有關(guān)產(chǎn)品酷炫的圖片或視頻，“果粉”們想要即刻接觸到真實產(chǎn)品的欲望只有在零售店才能實現(xiàn)。這些體驗包括從店面設(shè)計到用戶體驗、技術(shù)服務(wù)，并滲透著蘋果的藝術(shù)氣息與文化，讓用戶更有可能對蘋果保持情感認(rèn)同和忠誠度，從而不會輕易地轉(zhuǎn)向三星小米華為等競爭對手的懷抱。

蘋果零售店個數(shù)

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蘋果零售店分布區(qū)域

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    為了解決銷售額和門店數(shù)量比例失衡的問題，蘋果正在加大在美國國外開設(shè)門店的步伐，尤其是銷售額占比僅次于美國和歐洲的大中華地區(qū)。蘋果目前在中國除了擁有40家門店以外，還通過與運營商和大型商場等合作，在中國擁有4萬多個銷售網(wǎng)點。

iPhone歷年全球銷量

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iPod歷年銷量

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蘋果公司2007年之后iPod收入情況

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蘋果公司iWatch收入情況

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歷代iPhone麥克風(fēng)數(shù)量（個）

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蘋果歷年發(fā)布新品數(shù)量

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    近年來蘋果陸續(xù)收購了AR軟件公司Metaio、3D傳感器公司Primesense、面部測繪公司Faceshift、3D動作追蹤公司FlyByMedia等，雙攝和3D感測都是在為AR做鋪墊,目前蘋果已成為全球僅次于為微軟的AR巨頭。

蘋果AR布局

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近年蘋果在AR領(lǐng)域的布局

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蘋果在AI的布局

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    盡管iPhone的銷售額近兩年稍有下滑，但蘋果依然十分依賴iPhone，與此同時服務(wù)業(yè)務(wù)的收入在近幾年持續(xù)上揚也不容忽視。即使是在之前略顯艱難的季度，服務(wù)類別收入也依然堅挺，足見服務(wù)對于蘋果未來增長的重要性和潛力?？梢灶A(yù)見的是，隨著時間的推移，服務(wù)收入占蘋果收入的比重會越來越大。

蘋果非iPhone產(chǎn)品的收入（十億美元）

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    2016年iPhone的銷量首次出現(xiàn)了嚇唬，iPad、iPod、AppleWatch等面臨著不利局面，但是服務(wù)業(yè)務(wù)卻成為一顆冉冉之星脫穎而出，成為蘋果唯一增長的業(yè)務(wù)，并且增幅頗大。而在所有服務(wù)業(yè)務(wù)中，AppStore的重要性則排在了第一位。

AppSore應(yīng)用數(shù)量個數(shù)及預(yù)測（千個）

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蘋果零售店分布區(qū)域

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iOSAppStore和GooglePlay收入額（億美元）

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iOSAppStore和GooglePlay下載次數(shù)（億次）

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AppStore收入增長率預(yù)測

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    智能家居平臺HomeKit HomeKit可以整合Siri的功能通過蘋果的各類設(shè)備實現(xiàn)對家用電器開關(guān)或其它形式的控制，但蘋果并沒有計劃參與到智能家居的設(shè)計和制造中。蘋果選擇與第三方廠商合作，以開放的平臺為誘點，借此吸引更多的支持者加入并鞏固蘋果的生態(tài)圈。

全球智能家居產(chǎn)品收入（百萬美元）

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    蘋果用戶：更高的應(yīng)用支付率蘋果生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的另一特點是在其長期的經(jīng)營下培育了一批相比競爭對手忠誠度更高且應(yīng)用支付率更高的用戶，正是這些用戶成為蘋果能夠從網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中獲取比競爭對手更多利潤的源泉。

2016年中國智能手機用戶忠誠度

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Android與iOS的應(yīng)用支付情況

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    Appsflyer的報告顯示，iOS用戶無論從應(yīng)用的支付比例還是平均支付水平上都顯著高于Android用戶。反過來，付費軟件的更高容納度吸引了更多軟件開發(fā)商開發(fā)iOS操作系統(tǒng)的應(yīng)用，進一步擴大了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

    （3）供應(yīng)地區(qū)（RightPlace）

    2007年初代iPhone只在美國首發(fā)上市，2012年中國香港首次進入iPhone5首發(fā)地區(qū)，iPhone5全球市場達到9個，2013年中國大陸首次進入iPhone5S首發(fā)市場，到2016年，iPhone7的首發(fā)國家和地區(qū)數(shù)比上一年增加了一倍多，達到28個。隨著全球各地消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可加深，iPhone熱銷的盛況促使蘋果不斷增加首發(fā)市場以滿足各地消費者的需求。

iPhone歷年首發(fā)市場

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iPhone各機型首周銷量

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2016年蘋果與同行存貨周轉(zhuǎn)率

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