中國高星景區(qū)門票銷售現狀及渠道分析【圖】

高星景區(qū) 王密 2019-02-22 05:44 來源：智研咨詢

2017年高星景區(qū)門票銷售市場直銷占比為63.9%，相較2016年直銷比例56.8%有所上升；從星級劃分來看，5A景區(qū)的直銷比例達到65.1%，景區(qū)對于門票直銷渠道中的官網銷售、APP銷售的加大投入，從而增加了直銷比例。4A景區(qū)門票直銷比例為60.7%，與2016年占比情況相差不大。

2017年中國高星景區(qū)門票銷售渠道

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2017年中國5A景區(qū)門票銷售渠道

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2017年中國4A景區(qū)門票銷售渠道

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據調查數據顯示，2017年華東地區(qū)景區(qū)分銷比例達到57.4%，是五大區(qū)域中唯一一個分銷比例高于直銷比例的地區(qū)，這也和華東地區(qū)經濟較為發(fā)達，線上分銷渠道景區(qū)門票銷售覆蓋度高有很大的關系。在其他四大區(qū)域，高星景區(qū)門票的銷售比例還是以直銷為主，其中華西地區(qū)景區(qū)門票銷售直銷比例最高，達到76.1%。

2017年中國高星景區(qū)門票銷售直銷分銷比例

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2017年高星景區(qū)門票銷售線上滲透率達到33.8%，較2016年數有所增加，互聯網支付正在不斷被用戶所接受，線上售票也將在未來成為景區(qū)門票銷售的發(fā)展側重點。從區(qū)域來看，華中地區(qū)景區(qū)門票線上銷售占比最高，達到45.8%。

2017年中國高星景區(qū)門票銷售整體線上線下結構

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2017年高星景區(qū)整體門票銷售線上線下結構

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2017年高星景區(qū)門票直銷市場上仍以線下銷售渠道為主，占到71.8%的市場份額；但值得注意的是，門票直銷市場的線上銷售比例相較去年增加了7.6%，隨著高星景區(qū)內部開始重視門票的官網、電商旗艦店、微信等線上銷售渠道，未來景區(qū)門票直銷的線上市場份額將會不斷增加。

2017年高星景區(qū)門票直銷線上線下結構

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2017年線上門票分銷占比達到43.2%，這一結構和2016年調研數據結果相似，景區(qū)門票分銷市場在近一年內較為穩(wěn)定，在線旅游平臺、團購網站和線下旅行社對于景區(qū)門票分銷都起到了關鍵作用。從區(qū)域來看，全國五大區(qū)域中已有華中、華西、華南三個區(qū)域在門票分銷市場結構中是以線上為主導;其中華中地區(qū)高星景區(qū)門票線上分銷市場表現突出，線上占比接近八成，這也體現了在線旅游平臺、團購網站在華中地區(qū)景區(qū)門票銷售覆蓋率較高，支付方式便捷，從而獲得游客認可。

2017年高星景區(qū)門票分銷線上線下結構

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根據調查數據，2017年高星景區(qū)門票分銷市場中預付門票金額的占比量達到了84.4%，占有絕對優(yōu)勢。尤其是4A景區(qū)，預付占比量達90.3%;預付增多一方面使景區(qū)在整體資金把控進一步加強，另一方面消費者在使用門票時更為便捷，可以直接從線上快捷支付獲票，無需在景區(qū)花時間排隊。

2017年中國高星景區(qū)門票分銷市場5A/4A景區(qū)支付情況