據(jù)報(bào)道，4月6號(hào)晚，央視財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》將聚光燈對(duì)準(zhǔn)了“抗疫”中的深圳本土零售企業(yè)。
據(jù)了解，近期深圳零售企業(yè)開(kāi)展線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的比率已攀升至近70%。眾多企業(yè)聯(lián)合騰訊智慧零售啟動(dòng)應(yīng)急培訓(xùn)社群營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)、直播、小程序線(xiàn)上銷(xiāo)售等，嘗試?yán)弥腔哿闶酃ぞ咴谖⑿派鷳B(tài)環(huán)境內(nèi)打造出屬于自己的私域流量池。
美妝零售企業(yè)妍麗深圳某門(mén)店的龍店長(zhǎng)，此前從未接觸過(guò)直播。經(jīng)歷此次疫情，她和團(tuán)隊(duì)的6名同事，正一步一步學(xué)習(xí)直播話(huà)術(shù)和技巧，通過(guò)小程序平臺(tái)，向消費(fèi)者教授最新的口罩妝容。
“以往二月份情人節(jié)，香水和口紅類(lèi)銷(xiāo)量最高。今年因?yàn)橐咔?，幾乎沒(méi)有銷(xiāo)售。我們是正常營(yíng)業(yè)，但商場(chǎng)是沒(méi)有客流的。”龍店長(zhǎng)表示。
而如今，借助直播帶貨已經(jīng)成為常態(tài)。龍店長(zhǎng)所在企業(yè)每周要進(jìn)行超過(guò)350場(chǎng)小程序直播，同時(shí)，龍店長(zhǎng)已經(jīng)能熟練運(yùn)用騰訊打造的各種智慧工具，例如借助智慧零售小程序和附近消費(fèi)者隨時(shí)拉起一對(duì)一交流，為消費(fèi)者足不出戶(hù)“云逛街”提供便利。
天虹是此次深圳市商務(wù)局發(fā)起的“線(xiàn)上購(gòu)物節(jié)”的核心參與企業(yè)。疫情期間，天虹導(dǎo)購(gòu)創(chuàng)建的商品數(shù)量是平常的十幾倍，與顧客之間的對(duì)話(huà)量環(huán)比提升3倍。不少門(mén)店2個(gè)小時(shí)的直播帶貨量占到了門(mén)店全天銷(xiāo)售量的近50%。
其中，天虹深圳常興店負(fù)責(zé)人表示，“從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己還會(huì)對(duì)著鏡頭去賣(mài)貨，但是因?yàn)樘厥馇闆r，我們要帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)往前跑，所有的導(dǎo)購(gòu)、管理人員，都有機(jī)會(huì)成為李佳琦，只能自己要上。”
據(jù)悉，天虹旗下的38位店總和區(qū)總奉獻(xiàn)了32場(chǎng)BOSS直播，帶頭求變。“線(xiàn)上購(gòu)物節(jié)”開(kāi)展一周之后，天虹深圳區(qū)銷(xiāo)售總額較上一周環(huán)比增長(zhǎng)92%，3•8當(dāng)天線(xiàn)上銷(xiāo)售3299萬(wàn)，創(chuàng)下歷史新高，日均銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)近60%。
像天虹、妍麗這樣擁抱智慧零售的企業(yè)還有很多。
央視采訪(fǎng)中，騰訊智慧零售表示：“疫情期間，我們看到跟智慧零售合作的企業(yè)中，有超過(guò)40家以上的企業(yè)，小程序交易均實(shí)現(xiàn)了三倍以上的增長(zhǎng)，頭部的企業(yè)甚至可以做到11倍以上的增長(zhǎng)。我們也可以看到很多的企業(yè)，有7家以上的小程序，月銷(xiāo)超過(guò)一個(gè)億。”
此外，目前已有超過(guò)260家企業(yè)參與“線(xiàn)上購(gòu)物節(jié)”零售專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)期間創(chuàng)造銷(xiāo)售總額111.44億元，周均環(huán)比增長(zhǎng)約32.7%。
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