景區(qū)一直是旅游行業(yè)的重要環(huán)節(jié)與核心資產(chǎn)。對(duì)比2017 年與2016 年數(shù)據(jù)可以看到游客出游選擇游覽景區(qū)的頻次越發(fā)頻繁。
在游覽景區(qū)時(shí)間選擇上,法定節(jié)假日依然是國(guó)民景區(qū)出游高峰時(shí)期,其次為年假出游和周末出游,拼假出游景區(qū)已逐漸成為一種趨勢(shì)。拼假出游既可以避免擁堵,又可以享受更好的景區(qū)游覽體驗(yàn)。
2016(內(nèi)環(huán))/2017(外環(huán),預(yù)測(cè))游覽景區(qū)頻率對(duì)比
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2017(預(yù)測(cè))游覽景區(qū)時(shí)間選擇傾向
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2017(預(yù)測(cè))景區(qū)類型選擇傾向
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在景區(qū)類型選擇方面,像自然風(fēng)景和森林公園等自然景觀最受消費(fèi)者歡迎;選擇具有民族風(fēng)情與歷史感的人文景觀的消費(fèi)者相對(duì)較少;以各種主題樂(lè)園為代表的主題景觀(游樂(lè)園、溫泉度假區(qū)、博物館、動(dòng)物園、戶外探險(xiǎn))由于其多樣化的選擇和豐富的體驗(yàn),成為最受消費(fèi)者歡迎的景區(qū)類型。
景區(qū)消費(fèi)偏好
2017 年我國(guó)景區(qū)門(mén)票的平均價(jià)格為148 元,門(mén)票價(jià)格在50-300 元的景區(qū)占比高達(dá)88%。另外,75%的游客游覽景區(qū)產(chǎn)生的景區(qū)內(nèi)附加消費(fèi)主要分布在100-500 元之間,僅有13%的游客景區(qū)內(nèi)附加消費(fèi)金額會(huì)超過(guò)500 元。
2017(預(yù)測(cè))景區(qū)門(mén)票價(jià)格分布
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2017(預(yù)測(cè))景區(qū)內(nèi)人均附加消費(fèi)金額分布
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2017(預(yù)測(cè))景區(qū)內(nèi)附加消費(fèi)傾向
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游客在游覽過(guò)程中產(chǎn)生的額外消費(fèi)主要在餐飲、購(gòu)物、景區(qū)小交通三個(gè)方面。隨著我國(guó)景區(qū)行業(yè)的不斷完善與創(chuàng)新,游客能夠體驗(yàn)的設(shè)施將會(huì)越來(lái)越多,游客多元化的需求將會(huì)得到更大的滿足,這也會(huì)刺激游客的人均額外消費(fèi)進(jìn)一步提高。
OTA 與景區(qū)線上線下共生發(fā)展
近五年線上旅游市場(chǎng)交易規(guī)模
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2017(預(yù)測(cè))游客預(yù)訂景區(qū)門(mén)票渠道選擇
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近五年線上景區(qū)門(mén)票交易規(guī)模
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2017(預(yù)測(cè))游客通過(guò)在線旅游網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票動(dòng)因分析
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隨著互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)應(yīng)用技術(shù)的迅速發(fā)展,線上旅游OTA與我國(guó)線上旅游市場(chǎng)交易規(guī)模發(fā)展迅速,近五年的CAGR達(dá)到43.1%。
從我國(guó)游客預(yù)訂景區(qū)門(mén)票渠道選擇來(lái)看,通過(guò)在線旅游網(wǎng)站預(yù)定門(mén)票的游客占比超過(guò)50%,遠(yuǎn)高于其他渠道,OTA 已于景區(qū)行業(yè)結(jié)合十分緊密。另外,在線預(yù)訂(旅游網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)、官網(wǎng)、電商)的游客中,通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端預(yù)訂景區(qū)門(mén)票的超過(guò)7 成,顯現(xiàn)了景區(qū)門(mén)票預(yù)訂的移動(dòng)化趨勢(shì)。
在OTA 向景區(qū)行業(yè)不斷滲透的同時(shí),線上景區(qū)門(mén)票交易額近年來(lái)也逐步增長(zhǎng),17 年同比增速較往年有所降低,但仍高達(dá)30%。
價(jià)格實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)高效便捷以及對(duì)各大OTA 的品牌的信任是游客選擇線上購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票的主要原因。
2016 OTA 在高A 景區(qū)線上銷售市場(chǎng)份額
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從OTA 對(duì)高A 景區(qū)的滲透情況來(lái)看,驢媽媽在各大OTA 中表現(xiàn)最為出色,在各個(gè)地區(qū)都有著比較高的市場(chǎng)份額。從地區(qū)發(fā)展來(lái)看,華東地區(qū)的市場(chǎng)集中度最高,CR3 高達(dá)82%。
免稅業(yè)高速增長(zhǎng)
免稅業(yè)增長(zhǎng)情況
2017 年以來(lái)我國(guó)免稅業(yè)保持高速增長(zhǎng)。免稅銷售額與免稅消費(fèi)人數(shù)的同比月增速基本保持在25%以上的高增長(zhǎng)水平。截止到2017 年前8 月我國(guó)免稅銷售額累計(jì)為51.8 億元,占2016 年全年免稅消費(fèi)總額的85%;免稅消費(fèi)人數(shù)累計(jì)為156 萬(wàn)人,占2016 年免稅消費(fèi)總?cè)藬?shù)的84%。
隨著今年以來(lái)我國(guó)免稅業(yè)的迅猛發(fā)展,我國(guó)免稅品進(jìn)口額也保持高速增長(zhǎng)。截止2017 年10 月,我國(guó)免稅品進(jìn)口額累達(dá)到104億元,占2016 年免稅品進(jìn)口總額的90.9%。
全國(guó)免稅銷售額,億元
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全國(guó)免稅消費(fèi)人數(shù)(萬(wàn)人)與YOY(季調(diào))
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免稅品進(jìn)口額與YOY(季調(diào))
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全球免稅業(yè)情況
在中國(guó)免稅市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí),全球免稅市場(chǎng)也逐漸開(kāi)始復(fù)蘇。全球免稅銷售額在2015 年發(fā)生負(fù)增長(zhǎng)后,從2016 年重新恢復(fù)正增長(zhǎng)的狀態(tài),2016 年全球免稅消費(fèi)額達(dá)到620 億美元,同比增長(zhǎng)5%。在全球免稅業(yè)回暖的環(huán)境下,我們預(yù)計(jì)2017年全球免稅額將繼續(xù)增長(zhǎng),或?qū)⑦_(dá)到700 億美元。
全球免稅品銷售額,百萬(wàn)美元與YOY,%
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中國(guó)出境人次YOY 與赴韓人次YOY
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赴韓人次在我國(guó)出境總?cè)舜握急?/p>
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15 年4 季度到16 年3 季度,我國(guó)赴韓游客量一直保持雙位數(shù)高增長(zhǎng),而我國(guó)赴韓游客占出境總游客比例也持續(xù)保持在4%以上,16 年三季度更創(chuàng)近4 年新高,占比高達(dá)6.8%。然而從2016 年四季度開(kāi)始,受事件與兩國(guó)關(guān)系影響我國(guó)赴韓人數(shù)開(kāi)始銳減,連續(xù)3 季度下降,17 年Q2、Q3 我國(guó)赴韓游客同比下降66%與63%。
中國(guó)赴韓人次的減少給韓國(guó)旅游業(yè)造成了巨大的損失,韓國(guó)觀光公社8 月24 表示,預(yù)計(jì)2017 年訪韓外國(guó)游客同比減少27.2%,達(dá)1256 萬(wàn)人;2017 年韓國(guó)旅游業(yè)赤字規(guī)?;?qū)⑦_(dá)到105 億美元,該赤字規(guī)模是2016 年的2.5 倍,也將超過(guò)韓國(guó)旅游業(yè)2007年108 億美元,成為韓國(guó)史上最大赤字規(guī)模。
近期,中韓雙方旅游關(guān)系有所緩和。11 月一支由30 余名游客組成的旅行團(tuán)抵達(dá)韓國(guó),這是從17 年3 月至今的首支中國(guó)內(nèi)地赴韓旅游團(tuán)。另一方面韓方?jīng)Q定延長(zhǎng)中國(guó)游客的簽證手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠時(shí)間,并對(duì)部分特定游客免簽。中韓雙方旅游關(guān)系雖開(kāi)始緩和,但我國(guó)赴韓游的回暖或恢復(fù)正常仍需要時(shí)間,一方面薩德事件影響深遠(yuǎn),游客情緒有待恢復(fù),另一方面,旅行社需要時(shí)間恢復(fù)與韓國(guó)市場(chǎng)的各種旅游關(guān)系。我們預(yù)計(jì),18 年我國(guó)赴韓游市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性反彈,但難恢復(fù)正常的高增長(zhǎng)水平。
另一方面,我國(guó)赴韓人次的驟減對(duì)我國(guó)的出境游也造成了一定沖擊。如上文“恐襲陰霾漸散,出境游增速仍看匯率變化”所說(shuō),截至17 年上半年,我國(guó)出境游增速變化與匯率變化仍有明顯相關(guān)性,且有回暖趨勢(shì),然而自二季度結(jié)束開(kāi)始,受事件影響我國(guó)出境游增速開(kāi)始放緩,三季度我國(guó)出境游增速僅為4.3%。然而當(dāng)我們剔除薩德事件影響,在人民幣升值后出境游人數(shù)同比實(shí)際增長(zhǎng)或達(dá)到10%左右。



