自助售貨機(Vending Machine,VEM),也叫自動售貨機、自助販賣機,是能根據(jù)投入的錢幣自動付貨的機器。自助售貨機是商業(yè)自動化的常用設(shè)備,它不受時間、地點的限制,能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式,又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。
自助售貨機按照貨道的分類
自助售貨機誕生于20 世紀40 至50 年代,70 年代后,日本、歐美等國家和地區(qū)自助售貨機發(fā)展迅猛。經(jīng)過半個多世紀,發(fā)達國家的自助售貨機產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到了相當(dāng)大的規(guī)模。根據(jù)日本自動販賣機協(xié)會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2015 年年末,日本自助售貨機和自動服務(wù)機一共約為500 萬臺;2013 年,美國自助售貨機約為645 萬臺,其中包括飲料販賣機、食品販賣機、香煙販賣機、雜物(玩具等)販賣機等,如果加上報紙販賣機、車票販賣機,總數(shù)超過1,000 萬臺。根據(jù)歐洲自助售貨機協(xié)會估計,飲料食品販賣機約為380 至390 萬臺,香煙販賣機約為40 萬臺。
自動售賣機于1999 年進入中國市場,我國各大城市擺放的各種自助售貨機由2004 年的3 萬多臺增長至2017年的101.2萬臺,2004 年至2017年我國自助售貨機保有量增長情況如下圖示:
2004-2017年我國自助售貨機保有量走勢圖
資料來源:智研咨詢整理
相關(guān)報告:智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國自助售貨機行業(yè)市場運營態(tài)勢及發(fā)展前景預(yù)測報告》
自助售貨機在一些發(fā)達國家應(yīng)用已非常普遍,在我國的安放和使用也有10多年的時間。當(dāng)前國內(nèi)自助售貨機市場走勢已逐漸明晰,逐步從沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和各大中城市向內(nèi)陸和欠發(fā)達地區(qū)延伸。目前中國自助售貨機行業(yè)處于快速發(fā)展期,目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較少,且呈現(xiàn)出規(guī)模小,分布比較分散等特點。自助售貨機行業(yè)具有規(guī)模的運營商數(shù)量不多,具有代表性的包括:北京友寶在線科技股份有限公司和上海米源飲料有限公司等。行業(yè)目前處于資源和市場占有率相對集中的狀態(tài)。
我國主要自助售貨機供應(yīng)商及所在地分析
企業(yè) | 地區(qū) |
友寶在線 | 北京 |
上海米源 | 上海 |
來樂智能 | 深圳 |
富士冰山 | 大連 |
澳柯瑪 | 青島 |
舟翼 | 廣東 |
中吉 | 長沙 |
資料來源:公開資料整理
而移動支付時代的到來,讓自助售貨機完成了又一次進化。傳統(tǒng)售貨機要用特定面額紙幣和硬幣支付,機器找零,容易出現(xiàn)卡幣、缺幣等故障,帶來額外運營維護成本,且嚴重影響用戶體驗。2013年,微信支付推出,友寶是第一批線下合作伙伴之一。移動支付的接入,極大改善了用戶的購買體驗,進一步降低了運營成本。
隨著市場和技術(shù)的日益成熟,除了智能化趨勢以外,未來自助售貨機將會呈現(xiàn)更加多元化的形態(tài),涵蓋更多的消費品類,并拓展到自助服務(wù)。運營主體上,以飲料商為主的品牌商會參與其中,把自助售貨機作為自有零售渠道,或委托運營商管理,降低渠道成本。像日本的大部分自助售貨機就是由品牌商運營的。
此外,從客流量轉(zhuǎn)化的角度,可以在運營數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,去掉銷售狀況不佳的點位,增加重點區(qū)域的售貨機數(shù)量,不斷優(yōu)化點位布局。同時,可以考慮增加部分單價較高的優(yōu)質(zhì)商品,以提升客單價。


2026-2032年中國自助售貨機行業(yè)市場發(fā)展調(diào)研及未來前景規(guī)劃報告
《2026-2032年中國自助售貨機行業(yè)市場發(fā)展調(diào)研及未來前景規(guī)劃報告》共八章,包含主要地區(qū)自助售貨機需求前景分析,中國自助售貨機領(lǐng)先企業(yè)案例分析,自助售貨機行業(yè)前景預(yù)測與投資建議等內(nèi)容。



