電商行業(yè)：澳大利亞電商消費洞察及亞馬遜澳洲站選品洞察

澳大利亞2025年度消費趨勢

結合2025年第三方調(diào)研機構對于澳洲市場的消費趨勢觀察及結合亞馬遜自有分析，摘選五大趨勢如下：

省時增效 Convenience面對快節(jié)奏生活和對個人時間的渴求，澳大利亞人持續(xù)尋求簡化日常事務的解決方案。調(diào)研顯示，高達63%的千禧世代（Z世代為56%6，X世代4496）長期處于事務處理壓力中。這種現(xiàn)狀促使他們格外青睞能提供高效、精準及個性化解決方案的產(chǎn)品服務、企業(yè)應聚焦用戶體驗優(yōu)化、流程精簡和定制化服務，以此捉升消費者滿意度與品牌忠誠度。舉例而言，超過五分之一的2世代和千禧—代表示沒有時間做飯，而嬰兒潮—代中這一比例僅為3%。隨著年輕消費者尋求減少烹飪時間，輔助工具準備以及外賣行業(yè)蓬勃發(fā)展。

智聯(lián)生活 Digital Connection隨著5G技術在澳大利亞的成熟應用，消費者的科技使用率顯著提升：68%的民眾每周至少使用一次網(wǎng)上銀行服務，70%每周進行視頻流媒體消費。社交媒體已成為全民常態(tài)化的溝通渠道，為品牌創(chuàng)造了連接用戶的新途徑。此外，隨著人工智能應用提供個性化體驗，消費者紛紛投資智能設備和家電，使這些產(chǎn)品在從家居自動化到個人健康監(jiān)測等各類用途中更具吸引力和實用性。我們的調(diào)查顯示，19%的淡大利亞人計劃在未來一年增加新技術支出——較去年調(diào)查的14%有所上升。

樂活雙棲 Experience More澳大利亞人崇尚戶外生活方式，高達76%的民眾重視“真實世界“體驗。他們既享受獨處時光，也珍視共享經(jīng)歷——超半數(shù)受訪者（51%）將伴侶共處與個人時間同時列為生活重點，值得注意的是，重視線上虛擬體驗的人群比例已從2023年的27%升至36%。近三分之一千禧世代（32%，全球同代比例為24%）目前參與元宇宙平臺互動。除旅游之外，餐飲、戶外活動、音樂演出和游戲娛樂場所也正受益于體驗經(jīng)濟的發(fā)展浪潮。

這為營銷者創(chuàng)造了提供增值服務和個性化元素的良機，從而提升消費者的整體體驗。近半數(shù)（4996）澳大利亞千禧世代每月至少進行一次短途旅行，34%每月至少參加一次音樂會或劇院活動，而全球同年齡段人群的這兩項比例分別為37%和23%。

消費實用主義Value for Money在經(jīng)濟形勢不確定和生活成本持續(xù)上漲的環(huán)境下，消費者正更加審慎地規(guī)劃開支。澳大利亞通脹率居高不下，致使77%的受訪者對日常用品價格上漲表示擔憂。不到半數(shù)（49%）的民眾預計未來財務狀況會有所改善，僅有20%（盡管千禧一代中這一比例較高，達到32%6）計劃增加總體消費支出。共享經(jīng)濟持續(xù)蓬勃發(fā)展，既滿足了人們節(jié)約開支的需求，又順應了綠色生活方式的潮流。高達59%的嬰兒潮一代（全球同年齡段比例為45%）表示更傾向于修理而非更換損壞物品；而共享行為在年輕群體中已成常態(tài)：55%的千禧一代（要兒潮一代僅7%）會共享/交換物品，53%的千禧一代（嬰兒潮一代僅2%）每年至少會租賃一次物品可持續(xù)生活（Sustainable living）澳大利亞消費者的道德與環(huán)保意識日益增強，正積極追求更可持續(xù)的生活方式。這一趨勢源于對氣候變化影響的擔憂，以及為創(chuàng)造更綠色未來貢獻力量的美好愿景。我們的調(diào)查顯示：56%的澳大利亞人對氣候變化感到憂慮，63%的民眾希望通過日常行動對環(huán)境產(chǎn)生積極影響—較2023年59%的比例有所提升。

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轉(zhuǎn)自亞馬遜公司